Detecta si tu empresa da el servicio que los clientes demandan
¿Das la atención y el servicio que crees estar dando?
Emitimos llamadas misteriosas haciéndonos pasar por clientes potenciales para que dispongas de una evaluación objetiva, detallada y profesional de la calidad del servicio que tu empresa está ofreciendo a los clientes.
¿Cuál es el objetivo?
Evaluar objetivamente el cumplimiento de los procedimientos que ofrece tu empresa.
¿Cómo lo hacemos?
Nos hacemos pasar por potenciales clientes y contactamos con tu empresa para evaluar la calidad del servicio que estás prestando.
¿Qué consigues?
Optimizar los procedimientos internos y mejorar el rendimiento de los empleados.