Política de privacidad

La presente Política de protección de datos personales (en adelante, “Política de Privacidad”) regula el tratamiento de datos personales de los usuarios web de www.contactcenter.nunsys.com, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, (Reglamento UE 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
  • Nombre del titular: NUNSYS S.A.
  • Domicilio social: C/ Gustave Eiffel, 3. Parque Tecnológico
  • Población: Paterna (Valencia)
  • P.: 46290
  • I.F.: A97929566
  • Teléfono de contacto: 960 500 631
  • Correo electrónico: info@nunsys.com
  • Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@nunsys.com

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado relativo al ejercicio de sus derechos.

 

  1. ¿CON QUE FINALIDADES VAMOS A TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

Le informamos de que todos los datos tratados por NUNSYS S.A. son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder gestionar adecuadamente la relación existente con usted.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

I. Tratamiento por ejecución de la relación contractual:

  • Gestionar la relación comercial, atendiendo a las diferentes solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos por el Responsable.
  • Formalizar la relación contractual.
  • Gestionar, mantener y controlar de una forma efectiva la relación derivada de la contratación de los servicios.

En caso de que no autorice el tratamiento de sus datos para las anteriores finalidades, ello no afectara al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantiene con nosotros.

II. Cumplimiento de una obligación legal:

  • Gestionar adecuadamente las solicitudes de derechos de la normativa vigente de protección de datos.
  • Comunicar sus datos a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.

 III. Consentimiento del interesado:

  • Gestionar adecuadamente los consentimientos otorgados por los usuarios.
  • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar sus solicitudes de información sobre demos y solicitudes de contacto con nuestros expertos.
  • Suscripción a nuestro Newsletter, con su consentimiento
  • Gestionar su solicitud de descarga de nuestros Ebook.

 

  1. ¿A QUIÉNES LE COMUNICAREMOS SUS DATOS?

En los términos descritos en el apartado sobre las finalidades del tratamiento, NUNSYS S.A. podrá comunicar sus datos personales a las siguientes entidades:

  • Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias. Entre otros, a las administraciones tributarias.
  • En el caso de que usted solicite la portabilidad de sus datos, sus datos personales serán cedidos a la entidad que usted designe.
  • Cesión a las empresas que forman el Grupo NUNSYS cuando sean necesarios o relacionados con el servicio solicitado:
    • CSP Teleco, S.L. (B98317381)
    • Idese Formación, S.L. (B96291976)
    • Computer BIOS, S.L. (B96271812)
    • Internet Xpress, S.L. (B96430988)
    • Freedom Soft, E.L (B62193479)
    • Castel CRM Iberica, S.L. (B65692774)
    • Hermes Ingenieria, S.L. (B96366935)
    • Happydonia, S.L. (B40500050)
    • Bisbal Moragues Ramón Sistemas, S.L. (B57829251)
    • SOTHIS Tecnologías de la Información, S.L.U. (B98086598)
    • Euroelettra Ingeniería, S.L. (B12849279)
  • Cesión a Patrocinadores. En caso de inscribirse a algún evento, jornadas tecnológicas, formación, etc. que son patrocinados por nuestro Partners, y solo en esos casos, le informamos que NUNSYS S.A. cederá sus datos a los Coorganizadores, Patrocinadores y/o Ponentes que participen o promocionen los cursos, conferencias y eventos organizados por NUNSYS S.A.

La finalidad de estas cesiones es facilitar al Usuario una mayor y más amplia información de las empresas y ponentes a cuyas ponencias y/o eventos asista y poder prestarle de esta manera un mejor servicio.

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Como norma general, no se efectúan transferencias de datos a terceros localizados o cuyos servidores se ubiquen fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, en aquellos supuestos excepcionales en los que dichas transferencias internacionales se produzcan, se adoptarán las medidas necesarias para que éstas se hagan a un país u organización que haya ofrecido garantías adecuadas o las mismas puedan fundamentarse en los principios legitimadores establecidos normativamente.

  1. ¿DURANTE QUÉ PLAZO ALMACENAREMOS SUS DATOS?

Trataremos sus datos, siempre y cuando sean necesarios para la finalidad para los que fueron recogidos y, una vez finalizada la relación que legitima el tratamiento de sus datos, éstos se almacenarán bloqueados con el único objetivo de realizar la formulación y defensa de reclamaciones y la oportuna cesión a requerimiento de las autoridades, únicamente durante el tiempo establecido legalmente.

Asimismo, una vez finalizada la relación contractual, trataremos sus datos personales para el envío de comunicaciones comerciales, siempre que dispongamos del consentimiento expreso para ello.

  1. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

La entidad no elaborará perfiles ni realizará decisiones automatizadas.

  1. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Le informamos que, de acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado, así como a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de tus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Se informa al interesado que, además, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeaepd.gob.es), en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos por parte de NUNSYS S.A.

  1. ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

De acuerdo con la legislación aplicable, le informamos que podrá ejercitar los derechos, poniéndose en contacto en la siguiente dirección de correo: dpo@nunsys.com indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. Como alternativa, también podrá dirigir un escrito junto con la fotocopia de DNI a la siguiente dirección postal C/ Gustave Eiffel 3, Parque Tecnológico. 46980 Paterna (Valencia).

 

  1. REDES SOCIALES

El usuario a través de nuestra página web, dispone de enlaces de acceso a nuestros perfiles en las redes sociales. Estos enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a la de NUNSYS S.A. al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad de la red social en cuestión. Al unirse a nuestra página de redes sociales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

Sobre el uso de las redes sociales, puede que no tengan sus servidores dentro de España o la Unión Europea. Por lo que, recomendamos conocer su política de privacidad y consultar las normas y políticas del titular de la red social en los siguientes links:

  1. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NUNSYS S.A. puede modificar total o parcialmente esta Política de Privacidad si así lo requiere la legislación aplicable.

Fecha de última versión: 09/06/2022.