Llega el buen tiempo y con él las vacaciones de la plantilla. En el caso de las PYMES y medianas empresas es complicado cuadrar los calendarios de los empleados para poder dar servicio durante toda la época estival. Los consumidores ya no entienden que las empresas dejen de dar servicio por vacaciones o no contesten …
El contratar un call center para empresa de 24 horas, será una excelente y maravillosa estrategia para mantener la fidelidad de los usuarios, en NUNSYS atendemos las llamadas que no puedan atender en tu empresa, de modo que no pierdan ninguna llamada importante. Por tanto, sus clientes siempre serán atendidos, lo cual mejorará la imagen …
Es evidente que, para las empresas, cuanto más eficientes sean los canales de comunicación, mejor será la interacción con sus clientes. Por tanto, contar con el servicio de atención al cliente puede aportar un gran valor a tu empresa, incluso llegar a mejorar tus datos financieros. Por ello, en NUNSYS proporcionamos el servicio de Contact …
Aún no lo sabes, pero deberías contratar un Contact Center Leer más »
Se acerca el inicio de la campaña de Navidad y es fundamental estar preparados para el aumento de consultas e incidencias que podemos tener en nuestros negocios. Desde hace ya unos cuantos años hemos instaurado en España el Black Friday. El último mes de noviembre muchas tiendas físicas y e-commerces rebajan sus productos para potenciar …
¿Sabías que retener un cliente cuesta 5 veces menos que conseguir uno nuevo? Enfocarse únicamente en atraer nuevos clientes puede ser un gran error. Si nuestros esfuerzos se focalizan únicamente en la búsqueda de estos, es posible que descuidemos muchos otros aspectos, como la retención de nuestros clientes. Si tenemos en cuenta que los clientes …
Fidelizar a tus clientes es más fácil de lo que piensas Leer más »
